Privacybeleid
Zo gaan wij om met jouw privacy
Laatst bijgewerkt: 06-08-2025
Bij Brandpilot vinden wij het belangrijk dat jouw gegevens veilig zijn en dat je weet wat wij ermee doen. In deze verklaring leggen wij in duidelijke taal uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beschermen en welke rechten jij hebt. Deze verklaring geldt voor al onze diensten en voor het gebruik van onze website op www.brandpilot.nl.
Wij zijn wij
Brandpilot is gevestigd aan de Oude Rijnsburgerweg 10 in Oegstgeest en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27300649. Je kunt ons bereiken via info@brandpilot.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze in lijn met de wet worden gebruikt.
Wanneer wij gegevens ontvangen
Wanneer je onze website bezoekt, ontvangen wij automatisch bepaalde gegevens, zoals je IP-adres en welke pagina’s je bekijkt. Ook krijgen wij informatie wanneer je een formulier invult, ons een e-mail stuurt, ons belt of op een andere manier contact met ons opneemt. Als je klant wordt of een offerte aanvraagt, ontvangen wij daarnaast de gegevens die nodig zijn om je aanvraag te verwerken, afspraken vast te leggen en onze diensten te leveren.
Soms ontvangen wij ook gegevens via andere partijen, bijvoorbeeld een zakelijke partner of leverancier met wie jij samenwerkt. In alle gevallen gebruiken wij jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor jij ze hebt gegeven of waarvoor ze zijn verzameld.
Welke gegevens wij gebruiken
Welke gegevens wij gebruiken, hangt af van hoe je contact met ons hebt. Vaak gaat het om je naam, e-mailadres en telefoonnummer, maar ook om informatie die je zelf aan ons geeft wanneer je een formulier invult of ons een bericht stuurt. Als je klant bij ons wordt, gebruiken we ook gegevens die nodig zijn voor facturatie en om de gemaakte afspraken uit te voeren.
Daarnaast verzamelen wij technische informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals je IP-adres en welke pagina’s je bezoekt. Soms worden deze gegevens opgeslagen met behulp van cookies. Wanneer deze informatie naar jou als persoon te herleiden is, behandelen wij die als persoonsgegevens en gaan we er zorgvuldig mee om.
Waarom wij jouw gegevens verwerken
Waarom wij jouw gegevens verwerken, heeft altijd een duidelijk doel. Vaak gaat het erom dat we contact met je kunnen opnemen als je een vraag hebt gesteld of informatie hebt aangevraagd. Ook gebruiken we jouw gegevens om een overeenkomst uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer je een dienst bij ons afneemt. Zo weten we zeker dat we je goed kunnen helpen en dat afspraken correct worden nagekomen.
Daarnaast verwerken we gegevens om onze dienstverlening en website te verbeteren. Soms gebruiken we jouw gegevens ook om je op de hoogte te houden van nieuwe diensten of aanbiedingen. Dat doen we alleen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven of als je al klant bij ons bent. We gebruiken jouw gegevens nooit voor iets anders dan waarvoor ze zijn verzameld.
Hoe wij jouw gegevens beschermen
Wij doen er alles aan om jouw persoonsgegevens veilig te bewaren. Dat betekent dat we zorgen voor goede technische beveiliging, zoals versleutelde verbindingen en systemen die alleen toegankelijk zijn voor mensen die daar echt mee mogen werken. Ook zorgen we ervoor dat alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben voor hun werk, erbij kunnen.
Naast technische maatregelen nemen we ook organisatorische stappen om misbruik, verlies of ongewenste toegang te voorkomen. We controleren regelmatig of onze beveiliging nog goed werkt en passen deze aan als dat nodig is. Zo zorgen we ervoor dat jouw gegevens zo goed mogelijk beschermd blijven.
Gegevens delen met anderen
Wij delen jouw gegevens alleen met anderen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening, als jij daar vooraf toestemming voor hebt gegeven of als we daar wettelijk toe verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan een hostingpartij die onze website draaiende houdt of een accountant die onze administratie controleert. Wij zorgen er altijd voor dat deze partijen zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en zich aan de privacywet houden.
Soms kan het gebeuren dat we gegevens moeten delen met officiële instanties, zoals de politie of een toezichthouder. Dat doen we alleen als we daar een geldig en onderbouwd verzoek voor ontvangen. In dat geval vallen de betreffende gegevens tijdelijk buiten de bescherming van deze privacyverklaring, maar alleen voor zover dat nodig is volgens de wet.
Hoe lang wij jouw gegevens bewaren
Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Als we de gegevens bijvoorbeeld nodig hebben om een overeenkomst uit te voeren of om contact met je te houden, bewaren we ze tot dat doel is bereikt. Soms zijn we verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen.
Wanneer de gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we ze of slaan we ze op in een vorm waarin ze niet meer naar jou te herleiden zijn. Zo zorgen we ervoor dat jouw gegevens niet onnodig bewaard blijven en dat ze veilig worden verwijderd of anoniem opgeslagen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van jou hebben. Als er gegevens niet kloppen, kun je ons vragen om ze aan te passen. Ook mag je ons vragen om je gegevens te verwijderen of om minder te gebruiken. Soms kun je ons vragen om jouw gegevens door te geven aan een andere partij.
Als je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je ons een e-mail sturen via info@brandpilot.nl. We vragen je om daarbij een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij je pasfoto en je burgerservicenummer onleesbaar zijn gemaakt. Binnen een maand krijg je van ons een reactie. Als het meer tijd kost om je verzoek te behandelen, laten we je dat weten en kan de termijn met maximaal twee maanden worden verlengd.
Cookies
Wanneer je onze website bezoekt, plaatsen we cookies op je apparaat. Dit zijn kleine bestanden die helpen om de website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Bij je eerste bezoek krijg je uitleg over welke cookies we gebruiken en kun je kiezen welke je accepteert. Functionele cookies zijn nodig voor het goed laten werken van de site. Analytische cookies gebruiken we om te meten hoeveel bezoekers we hebben en welke pagina’s het meest worden bekeken. Deze informatie wordt anoniem verwerkt.
Sommige cookies, zoals van Facebook of Google, volgen je surfgedrag om je gerichte advertenties te tonen. Deze zogenaamde trackingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt cookies later altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vind je uitleg over hoe dit werkt.
Beeldmateriaal en auteursrecht
De foto’s, video’s en andere afbeeldingen op onze website zijn bedoeld om een indruk te geven. In de praktijk kunnen producten, diensten of resultaten soms iets afwijken van wat je op de afbeelding ziet. Aan het beeldmateriaal kun je daarom geen rechten ontlenen.
Alle teksten, logo’s, foto’s, video’s, illustraties en software op onze website zijn beschermd door auteursrecht en andere rechten. Je mag deze niet kopiëren, aanpassen of verspreiden zonder onze toestemming. Wil je iets gebruiken, neem dan eerst contact met ons op.
Wettelijke verplichtingen
Soms zijn wij wettelijk verplicht om jouw gegevens met anderen te delen. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren als we een officieel en onderbouwd verzoek krijgen van een bevoegde instantie, zoals de politie of een toezichthouder. In zo’n situatie moeten we de gevraagde gegevens verstrekken, ook als we die normaal gesproken niet zouden delen.
Wanneer dit gebeurt, vallen de betreffende gegevens tijdelijk buiten de bescherming van deze privacyverklaring. We delen alleen wat strikt noodzakelijk is en volgen hierbij altijd de regels die in de wet staan.
Wijzigingen in deze verklaring
Toepasselijk recht
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met je gegevens? Neem dan contact met ons op via:
Brandpilot
Oude Rijnsburgerweg 10
2342 BC Oegstgeest
E-mail: info@brandpilot.nl